İstanbul Büyükşehir sınırları dâhilinde faaliyet gösteren ilçe belediyelerdeki insan kaynakları yönetimi uygulamalarının çalışanların iştatmini üzerine etkisi

Abstract

Günümüzde örgütler, değişen şartlar karşısında personeline gereklieğitimleri vererek, onların sorumluluk almalarını sağlayarak `insan` faktörünüher zaman ön planda tutmaya gayret göstermektedir. Bir örgütün taklitedilemez ve kolayca yenilenemez en değerli varlığının ?insan? olduğusavunulmakta iken iş tatmini konusu göz ardı edilemez boyuta ulaşmıştır.Çok geniş bir yapıda örgütlenmiş organizasyonlar olan ve hayatın heralanında yer alan belediyeler, çok farklı alanlarda çok çeşitli hizmetlersunmaktadırlar. Bu hizmetlerin yerine getirilmesi yine çok çeşitli bir kadroyapısıyla mümkündür. Bir belediye idaresinde memur, tahsildar, veznedar,mimar, mühendis, şehir plancısı, hemşire, doktor, veteriner, zabıta, avukat,tekniker, teknisyen, temizlik işçisi gibi 200 ün üzerinde kadro unvanımevcuttur. Bu çalışma, belediyelerin sahip olduğu zengin kadro yapısıiçindeki farklı öğrenim düzeylerinde ve farklı statülere sahip personelineyönelik olarak İstanbul büyükşehir ilçe belediyelerindeki insan kaynaklarıyönetimi uygulamaları ile iş tatmini arasındaki ilişkiyi araştırmak amacıylahazırlanmıştır.Araştırmada veri toplamak için öncelikle belediyelerde sık olarakkullanılan insan kaynakları uygulamaları belirlenmiş ve bu uygulamalarayönelik çalışanların iş tatmini düzeyleri ölçmeye yönelik sorular hazırlanarakbir anket oluşturulmuştur. Her iki ölçeğin de güvenirlikleri ölçülerek yüksekgüvenirlikte olduğu belirlenmiştir. Alan araştırmasından toplanan verilerindeğerlendirilmesi ve analizinde SPSS 17.0 istatistik paket programıkullanılmıştır. Araştırma katılımları sağlanan 1250 belediye çalışanıüzerinden yapılmıştır. Elde edilen bulgular yaşa, eğitim durumuna, çalıştığıkuruma ve kurumdaki hizmet süresine göre iş tatmini etkisi ölçeğine katılımdüzeyleri farklılık göstermektedir. Yapılan analizler sonucunda daaraştırmanın ana amacını oluşturan insan kaynakları uygulamalarının iştatminine etkisi saptanmıştır.Anahtar Sözcükler1. İnsan Kaynakları Uygulamaları2. İş Tatmini3. Belediyeler

Today, organizations in the face of changing circumstances bypersonnel with the necessary training, enabling them to take responsibility forthe `human` factor always strives to keep at the forefront. The most valuableasset of an organization can not be copied and can be easily renewed the`human` dimension that can not be ignored that job satisfaction increasedwhile defended.Organized structure, which is a very large organizations andmunicipalities in all aspects of life, provide a variety of services in manydifferent areas. It is possible to structure a staff of a wide range of fulfillmentservices again. The administration of a municipal officer, collector, treasurer,architect, engineer, city planner, nurse, doctor, vet, police, lawyers,technicians, technicians, cleaners are available, such as the title of more than200 staff. This study marks the municipalities within the structure of the richhave a different status in different learning levels and personnel managementpractices in human resources for the municipalities of the metropolitan districtof Istanbul and is designed to investigate the relationship between jobsatisfaction.Municipalities to collect data primarily human resources practices thatare commonly used for these applications are determined and preparedquestions designed to measure levels of employee job satisfaction surveyoriginally created. Where high reliability is determined by measuring thereliability of the two scales. Evaluation and analysis of the data collected inthe surveys used SPSS 17.0 statistical software package. 1,250 municipalemployees were provided through participation in research. The findings ofthe age, level of education, length of service, institution and organizationparticipation levels vary according to the scale of the effect of job satisfaction.As a result of the analysis of human resources practices that make up themain purpose of the study was the effect of job satisfaction.Key Words1. Human Resources Applications 2. Job Satisfaction3. Municipalities