Belediyelerde halkla ilişkiler faaliyetleri

Abstract

Tüm dünyada halkla ilişkiler kavramı hızla önem kazanmaktadır.Kurumların imajlarının olumlu algılanmasını sağlamaları iyi yürütülen halklailişkiler uygulamaları ile mümkün olabilmektedir.Demokratik işleyişe sahip ülkelerde, yerel yönetimlerin özelliklebelediyelerin topluma karşı sorumlu ve saygılı bir işleyiş içinde olmanın yanısıra üstlenilen görevleri başarıyla yerine getirebilmek için toplumun güvenini,saygısını, ilgi ve desteğini sağlamak ihtiyacı ve bunu sağlama çabasıbulunmaktadır. Söz konusu hedefe ulaşma noktasında yönetsel işleyişihalkın beklentilerine cevap verecek düzeyde verimli kılmak ve bu sayedehizmetlerin yerindeliğini ve etkinliğini sağlamak için `halkla ilişkiler` olgusugündeme gelmektedir.Halkla ilişkiler kurum veya kuruluşun en üst kademe yöneticisinebelirlenecek politikalar konusunda yol gösterme ve ona kamuoyunungörüşleriyle ilgili bilgi taşıma işlevidir. Dolayısıyla halkla ilişkilerden sorumlukişi, en üst düzey yöneticinin yakınında yer almalıdır.Halkla ilişkiler uygulaması açısından önemli olan hangi kitleye, hangibiçimde, ne zaman ve ne iletileceğidir. Halkla ilişkilerde oldukça sınırlı vehomojen bir kitlenin saptanması gerekir. Hedef kitle belirlendikten sonra,belediye hizmetleri halka en yakın yerlerde ve en uygun yöntemlerle sunulur.Genel olarak halkla ilişkilerin demokratik toplum ve yönetim anlayışı ilebütünleştiği kabul edilmektedir. Halkla ilişkiler; bireylerin ve toplumlarındemokrasi algılanmasını geliştirdiği, toplumsal refahı geliştirdiği, insanlarınbaşkalarının görüşlerini değerlendirmesini, liderlik uygulamasına ve eylembiçimlerine ikna olmasını sağaldığı, kamuoyunu anlama, değerlendirme vegeliştirmede hem de yönetimin amaçları, politikası, hizmetleri ve işleyişine aitbilgileri vatandaşa aktarışı ile söz konusu etkileşimi makro düzeyde olduğukadar, günlük işleyiş açısından geliştirici bir rol oynayarak yönetiminetkinliğini artırıcı bir işlev gördüğü bilinmektedir.Anahtar Sözcükler; Belediye, Halkla İlişkiler, Yerel Yönetimler

The concept of public relations quickly takes on a new significance allover the World. To ensure a positive perception of institutional image ispossible by good public relation practices.In democracies, local administration and especially municipalities,inaddition to functioning with responsibility and respect toward their respectivecommunities, need and therefore endavor to obtain theirtrust,respect,attraction and cooperation in order to perform their assignedtasks. In this effort, public relations come to the fore to make municipalfunctioning as productive as to respond to popular expectations and in thisway to provide fort he congruence and productivity of the services supplied.Public Relations in the function of guiding the top executive member ofan organization or enterprise in the policies to be determined and of caryyinginformation to him/her related to public opinion views. Therefore, the personin charge of public relations must be near the top executive.What is important in terms of thepractice of public relations is whichmass, howiwhen and what will be communicated. It is a must in publicrelations that rather limited and homogenous mass be determined. Once thetarget mass has been determined, municipality services are presented in thenearest places and with the most appropriate methodsIt is usually agreed that public relations is integral to democraticsociety and understanding of governance. Public relations help fosterproductivity of municipal governance in day to day conduct of fucntions aswell as it helps develop individual and communal perception of democracy, itcontributes to welfare,democratic debate,leadership and actions,municipalunderstanding, evaluation and development of public opinion andcommunication of municipal policies,services and functions to respevtivecommunities.Key Words; Municipality, Public Relaitons