Takım yönetimi ve bankacılıkta bir uygulama

Abstract

OZET Takım yönetimi, yönetim teori ve uygulamalarına önemli katkılar getirence; *'' ' katılımcılığı ön plana çıkaran bir yönetim tekniğidir. Bugün takım yönetimi bir çok ülkede yöneticilerin ve yönetim bilimcilerin ilgi odağı haline gelmiştir. Bu çalışmada, çalışma gruplarının geliştirilmesi ve fonksiyonları üzerinde durularak, örgütlerde takım davranışı konuları incelenmekte; bu çerçevede takım liderinin karşılaştığı sorunlar ve takım çalışmasını etkileyen faktörler tartışılmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde başarılı takımların gruplardan oluştuğu göz önüne alınarak, grup kavramı ve grupla çalışma teknikleri incelenmiştir, ikinci bölümde, takım çalışmasının önemi, çeşitleri, oluşumu, gelişimi ve özellikleri hakkında bilgi verilmiştir. Üçüncü bölümde ise, takımın etkililiğini belirleyen faktörler ve takımı yönetirken karşılaşılan engeller incelenmekte ve yöneticilere takımların yüksek performans göstermelerindeki rollerini maksimize edecek önerilerde bulunulmaktadır. Dördüncü bölümde, takım çalışması uygulamalarım analiz eden bir alan araştırması sunulmaktadır. Çalışma, araştırma sonuçlarının irdelenmesi ve önerilerin yer aldığı bir sonuç bölümü ile bitmektedir. i

.'/ v.,<<.`?`.? ` *`.' SUMMARY ? f f/C W s I Team management is a method of management which brings contributi^rN^^'*^ theory and practice of management and increases the importance of sharing and joining to the foreground. The team management, today, became the focus of interest of the managers and management scholars in various countries. In this study, specifically, we have examine aspects of team behaviour in organisations with an emphasis on understanding how worker group develop and function, what potential pitfalls team leader can face and factors that effect the teamwork are discussed. In the first part of the study, by considering successful teams are much of groups, we searched the concept of group and methods of working groups. In the second part, we gave information on the importance of team work, their types, developments and properties are investigated. In the third part, we examined the evidence regarding team effectiveness, the obstacles that sometimes lead teams to fail and guidelines are provided for managers to help maximise their role in creating a high performance team. A flied study which analized the implementation of teamwork is presented in the forth part of the study. The study has been finished with the result part that consists evaluation of the results of investigation and suggestions. i