İnternette pazarlama ve İstanbul`daki dört ve beş yıldızlı otellerde bir uygulama

Abstract

Bu çalışmada konaklama işletmelerinde internet pazarlamacılığının mevcut durumuve İstanbul'daki otel yöneticilerinin internet pazarlamacılığını nasıl algıladıkları bir anketçalışması yapılarak araştırılmıştır.Tez üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde pazarlama kavramı, pazarlamakavramının gelişimi ve 2000li yıllarda pazarlamada meydana gelen gelişmeler açıklanmıştır.İkinci bölümde internet pazarlamacılığı detaylı bir şekilde açıklanmıştır. Son bölümde iseİstanbul'daki 4 ve 5 yıldızlı otel yöneticilerinin internet pazarlamacılığını nasıl algıladıklarıbir anket çalışmasıyla analiz edilmiştir.

In this study, the current situation of internet marketing in accommodationbusiness and how hotel managers in Istanbul perceive internet marketing is exploredby using a questionnaire.The thesis consists of 3 sections. In the first section the marketing concept,how marketing is developed and changes in marketing in the 2000s is described. Inthe second section, internet marketing is explained in detail. In the last section, howthe hotel managers of 4 and 5 stars hotels of Istanbul perceive internet marketing isanalyzed using a questionnaire.