Browsing FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ by Author "c63f6f5a7a753d539dd2112b2e422394"
Now showing items 1-1 of 1
-
A study about process improvement with six sigma methodology in customer support department
Atalay, Murat Can (DOĞUŞ ÜNİVERSİTESİ/Fen Bilimleri Enstitüsü, 2018-11-20)Bilişim ve teknolojinin çok hızlı ve sürekli olarak gelişmesi sebebi ile kurum ve kuruluşlar, iç ve dış etkenlere bağlı olarak ciddi bir değişim baskısı altındadır. Bu baskı iki tip değişim sürecini ortaya çıkarmıştır. ...