Bir üniversite hastanesinin sağlık çalışanlarında ekip çalışması tutumunun iş doyumuna etkisi

Abstract

Sağlık kuruluşlarının sayıları giderek artmakta ve varlıklarını sürdürebilmek için kaliteyi ön plana çıkarmaktadırlar. Kalite ise, istendik sağlık hizmeti sunmak için çalışanlar arasındaki etkili ekip işbirliğine yaşamsal bir önem yüklemektedir. İyi bir ekip uyumu, ekibi oluşturan profesyonellerin iş hayatının kalitesini artırmaktadır. İş insan yaşamının önemli bir parçasıdır. Yaşamın büyük bir zamanını iş hayatı oluşturmaktadır. İş yerinde geçirilen zamanın verimli bir şekilde kullanılması bireyin işinden sağladığı doyum düzeyi ile ilişkilidir. Bu çalışma kesitsel ve tanımlayıcı nitelikte olup, sağlık çalışanlarının, ekip çalışması tutumunun iş doyumuna etkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın örneklemi Sivas ilinde bir üniversite hastanesinde 08 Mayıs-29 Eylül 2017' tarihleri arasında çalışan 381 profesyonelden (hekim, hemşire, teknisyen) oluşturmuştur. Araştırmanın verileri `Kişisel Bilgi Formu`, `Ekip Çalışması Tutumu Anketi ( EÇTA )` ve `Minosata İş Doyum Ölçeği ( MİDÖ )` ile toplanmıştır. Çalışma için etik kuruldan izin ve katılımcılardan bilgilendirilmiş onam alınmıştır. Veriler SPSS 16 paket programında Kolmogorow-Smirnov, Varyans Analizi, Tukey Testi, Mann Whitney U, Kruskal-Wallis ve Khi-kare testleri kullanılmış ve yanılma düzeyi 0.05 olarak alınmıştır. Araştırmaya katılan profesyonellerin %8.1'i profesör, %3.9'u doçent, %6'sı yardımcı doçent, %23.6'sı araştırma görevlisi, %1.3'ü uzman hemşire, %39.6'si hemşire ve %17.3'ü teknisyendir. Katılımcıların %37.8'i 20-29 yaş aralığında olup, %60.6'sı kadın, %68.8'i evli, %35.4'ü lisans mezunudur. Çalışanlarının, %61.4'ünün 1-5 yıldır bulundukları bölümde, ve %45.9'unun haftalık 40st'den fazla çalıştığı belirlenmiştir. EÇTA ve MİDÖ puan ortalamaları sırasıyla 114.38±14.40-66.18±14.98 bulunmuş, çalışanların EÇTA ile MİDÖ puan ortalamaları arasında pozitif yönde, zayıf ancak istatistiksel olarak önemli düzeyde bir ilişki ( r=0.307 p<0.00 ) saptanmıştır. EÇTA ( 40-140 ) ve MİDÖ'inden ( 20-100 ) alınabilecek toplam puan aralıkları, bu ölçeklerden alınan puan ortalamaları arttıkça olumlu ekip çalışması tutumu ve iş doyumunun artacağı ve iki ölçüm aracı arasındaki korelasyon göz önüne alındığında, çalışma kapsamında yer alan sağlık profesyonellerinin yüksek düzeyde olumlu ekip çalışması tutumu ve iş doyumuna sahip olduğu, aynı zamanda ekip çalışmasına yönelik tutumları artıkça iş doyumlarının da arttığı söylenebilir. Yaş aralığı 40-49, çalışma süresi 16yıl ve üzeri, eğitim düzeyi doktora olan, yönetici konumda çalışan ve uzman hemşire statüsünde olan katılımcıların iş doyumları ile 40-49 yaş aralığı, 16yıl ve üzeri katılımcıların ekip çalışma tutumları istatistiksel olarak önemli düzeyde daha yüksek bulunmuştur.Anahtar Kelimler: Ekip Uyumu, İş Doyumu, Sağlık Çalışanları.

The number of healthcare institutions is increasing, and they are giving the quality prominence to carry on. Quality, on the other hand, is vital to effective team collaboration among employees to provide on-demand health care. A good teammate improves the quality of work-life of the professionals who make up the team. Work is an essential part of human life. A great time of life is occupied by work life. The efficient use of time spent at work is related to the level of satisfaction the individual provides from his/her work. This study is cross-sectional and descriptive in nature, and it was performed to examine team-work attitude on job satisfaction of health-staff in hospital. The sample of the study consisted of 381 professionals (physicians, nurses, technicians) working in a university hospital in the province of Sivas between 08 and 29 September 2017. The data of the research were gathered using `Personal Information Form`, `Team Work Attitude Questionnaire (TWAQ)` and `Minnesota Job Satisfaction Scale (MJSS)`. Informed consent was obtained from the ethics committee for the study and the participants. To process data, the Kolmogorow-Smirrnov, Variance Analysis, Tukey Test, Mann Whitney U, Kruskal-Wallis and Chi-square tests were used in the SPSS 16 package program, and the level of significance was taken as 0.05. Participants in the survey can be classified as professors, associate professors, assistant professors, research assistants, attending nurses, nurses, and technicians with the percent ratio of 8.1, 3.9, 6, 23.6, 1.3, 39.6 and 17.3, respectively. The percent ratio of 37.8, 60.6, 68.8 and 35.4 are the participants in the age range of 20-29, female, married and bachelor. It is determined that 61.4% of the employees are in the department where they be still in for 1-5 years, and 45.9% of the employees are working more than 40 hours per week. The mean scores of the TWAQ and MJSS scores were 114.38 ± 14.40-66.18 ± 14.98, respectively, and there was a weak but statistically significant relationship observed between the scores averages of TWAQ and MJSS ( r = 0.307 p <0.00 ). It can be inferred from results of the total score ranges from TWAQ ( 40-140 ) and MJSS ( 20-100 ) that the affirmative teamwork attitude and job satisfaction will increase as the average score of these scales increases. Considering the correlation between the two measurement tools, it can be concluded that the health professionals in the scope of the study have a high positive teamwork attitude and job satisfaction. Accordingly, it is evident that the job satisfaction has increased with the increasing attitudes towards teamwork. The job satisfaction of participants (having PhD) with the age range of the 40-49 and with the term of employment of 16 years and over, and that of the participants who were in the position of supervisor or attending nurse were statistically significantly higher in parallel with the team work.Key Words: Team Cohesion, Job Satisfaction, Health-Staff