Sağlık personelinin iş/aile çatışmalarının ruh sağlığına etkisi: Duygusal zekanın aracılık rolü

Abstract

Bu çalışmada bireyin iş/aile çatışmalarının ruh sağlığına olan etkisi ve buetkide duygusal zekânın aracılık rolü incelenmiştir. İş ve aile hayatı bireyinyaşamının önemli bir kısmını oluşturan iki önemli yaşam alanıdır. Gerek iş ve aileyaşamının gerektirdikleri gerekse bireyin yeterli zaman, enerji ve kaynağa sahipolmaması bireyin iş/aile çatışması yaşamasına neden olmaktadır.Özelikle değişentoplumsal yapıyla birlikte kadınların çalışma hayatı içerisinde daha fazla yer alması,iş yaşamında da çalışanlardan beklentilerin artması iş/aile çatışmalarını kaçınılmazkılmıştır. Araştırmada iş/aile çatışması, duygusal zekâ ve ruh sağlığı arasındakiilişkiler ve etkiler, ayrıca duygusal zekânın aracılık rolü değerlendirilmiştir.Araştırma Ankara ilinde bulunan birden fazla sağlık kurumundauygulanmıştır. Sağlık personelinin demografik özelliklerini, iş/aile çatışmalarını, ruhsağlıklarını ve duygusal zekâlarını ölçmeye yönelik sorular sorularak elde edilenveriler istatistik paket programıyla regresyon, korelasyon, t testi, anova ve aracılıkanalizlerine tabi tutulmuştur. Buna göre iş/aile çatışmaları ile ruh sağlığı arasındanegatif yönlü anlamlı bir ilişki bulunmuştur. İş/aile çatışmalarının bireyin ruhsağlığını olumsuz yönde etkilediği görülmüştür. Duygusal zekânın ise değişkenlerarasında tam aracılık rolüne sahip olduğu anlaşılmıştır. Araştırma sonucunda iş/aileçatışmalarının olumsuz etkilerinin azaltılması veya ortadan kaldırılması içinduygusal zekâ' nın önemli bir aracı olduğu anlaşılmıştır.

In this study, the effect of the individual's work / family conflicts on mentalhealth and the mediating role of emotional intelligence on this effect are studied.Business and family life are two important living spaces that directly affect theindividual's life. The need for work and family life, and individual's not havingenough time, energy and resources cause the individual to have a work / familyconflict. Especially with the changing social structure, more women's taking place inworking life and increasing expectations from workers in business life make work /family conflicts inevitable. The research assessed the relationships and effectsbetween work/family conflict, emotional intelligence, mental health, and themediating role of emotional intelligence.The research was carried out in more than one health institution in Ankara.The data obtained by asking the questions about the demographic characteristics,work / family conflicts, mental health and emotional intelligence of the healthpersonnel were subjected to regression, correlation, t test, anova and mediationanalyses with statistical package program. Accordingly, there was a negativecorrelation between work / family conflicts and mental health. It has been observedthat work / family conflicts affect the individual's mental health negatively. It wasunderstood that emotional intelligence has a full mediating role between variables.As a result of research, it was understood that emotional intelligence is an importanttool for reducing or eliminating the negative effects of work / family conflicts.