Browsing TEZLER by Author "b35016af3320136efcbf9eea1c28a697"
Now showing items 1-1 of 1
-
Konaklama işletmelerinde toplam kalite uygulamalarının çalışan performansı üzerine etkisi
Can, Melih (ALANYA ALAADDİN KEYKUBAT ÜNİVERSİTESİ/Fen Bilimleri Enstitüsü, 2018-11-21)Toplam Kalite Yönetimi (TKY), iş süreçlerini optimize ederek kısaltan, maliyetleri düşüren, hataları minimize eden ve böylelikle müşteri memnuniyetini arttıran, ayrıca çalışanların eğitim düzeyini arttırıp; onları karar ...