Yalın altı sigma: Mobilya endüstrisinde bir araştırma

Abstract

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, kaynaklarını verimli kullanmayı vehataları azaltmayı hedefleyen işletmeler, rekabetin çok yoğun olduğu günümüzpiyasa şartlarında yalın üretim ve altı sigma gibi yönetim sistemlerini kullanmayıtercih etmektedirler. Yalın üretim ve altı sigma yaklaşımlarını temel alan ve bu ikisistemin güçlü yanlarının bir araya getirilerek birbirini destekleyecek şekildekullanılmasıyla elde edilen yalın altı sigma felsefesi son dönemde kullanılan birdiğer yönetim sistemidir.Yalın altı sigma felsefesinin mobilya endüstrisinde uygulanabilirliğinin araştırılmasıbu çalışmanın temel amacıdır. Literatür taraması yapılarak çalışmanın teorikanlamda çerçevesi oluşturulmuştur. Böylece yalın üretim, altı sigma ve yalın altısigma yaklaşımları kavramsal olarak ayrı ayrı incelenmiştir.Yalın altı sigma DMAIC(tanımla, ölç, analiz, iyileştirme, kontrol) modeli ve araçları açıklanmıştır. Dahasonra çalışmanın araştırma kısmını içeren uygulama safhasınageçilmiştir.Araştırma, Mobilya Endüstrisinde Yalın Altı Sigma metodolojisininuygulanabilirlik koşullarının belirlenerek analizinin yapılmasını kapsamaktadır. Çalışmanın araştırma aşamasında anket yöntemi kullanılmış olup, mobilyaendüstrisinde faal durumda bulunan işletmelerle görüşme sağlanmıştır. Anketçalışmasının ilk kısmı demografiközellikleri ölçensorulardan meydana gelmiştir.Anketin ikinci bölümü ise yalın altı sigma etkinlikleri ile alakalı sorulardanoluşmaktadır. İşletmeler ile gerçekleştirilen anket çalışmasının neticesinde eldeedilen veriler ışığında, ölçek puanlarının ilişkisi Pearson korelasyon testi ileanalizedilmiş, ölçek puanlarının demografik değişkenlere göre farklılık göstermesi iseANOVA testleri ile analiz edilmiştir.Ölçeğin faktör analizine uygunluğunun tespitedilmesi amacıyla yapılan BartlettveKMO testi sonuçları anlamlı bulunmuş olup tekfaktörden oluştuğu tespit edilmiş ve güvenirlik düzeyi çok yüksek çıkmıştır.Araştırma kapsamındaortaya çıkan verilere dayanarak mobilya endüstrisinde yalınaltı sigma metodolojisinin uygulanabilirliği ile ilgili değerlendirme ve çıkarımlaryapılarak bir takım önerilerde bulunulmuştur.Buna göre, araştırmanın sonucundakatılımcıların yalın altı sigma faaliyetlerinin uygulanması konusunda pozitif birdüşünce içerisinde oldukları belirlenmiş ve yalın altı sigma yaklaşımının mobilyaendüstrisinde uygulanabileceği sonucuna ulaşılmıştır.Anahtar Kelimeler:Yalın Altı Sigma, Yalın Üretim, Altı Sigma, Mobilya Endüstrisi,Yönetim Sistemi, Yalın Yönetim, DMAIC

By keeping customer satisfaction in the front, managements which aim to use thesources efficiently and reduce mistakes prefer to use management systems suchas lean manufacturing and six sigma in today's market conditions where rivalry isvery common.The lean six sigma philosophy, based on lean manufacturing and sixsigma approaches and using the strengths of these two systems together tosupport each other, is another recently used management system.The main purpose of this study is to investigate the applicability of the Lean SixSigma philosophy in the furniture industry. The theoretical framework of the studywas established by scanning the literature.Thus, lean manufacturing, six sigmaand lean six sigma approaches are examined conceptually separately. The LeanSix Sigma DMAIC (define, measure, analysis, improvement, control) model andtools are explained. Then the implementation phase of the study, which includesthe research section, was started. The research involves the determination andanalysis of the applicability of the Six Sigma methodology in the furniture industry.During the research phase of the study, the survey method was used andinterviews were provided with the companies active in the furniture industry. Thefirst part of the survey consisted of questions measuring demographiccharacteristics. The second part of the survey consists of questions related to sixsigma activities. In the light of the data obtained from the survey conducted withthe managements, the relationship of the scale scores was analyzed with Pearsoncorrelation test and the difference between scale scores anddemographicvariables was analyzed in the ANOVA tests.The results of Bartlettand KMO test were found to be meaningful in order to determine the suitability ofthe scale for factor analysis and it was determined that it consisted of only onefactor and the level of reliability was very high.Based on the data generated within the scope of the research, some suggestionshave been made by making evaluations and inferences about the feasibility of leansix sigma methodology in the furniture industry. Accordingly, it was determinedthat the participants had a positive opinion about the implementation of lean sixsigma activities and it was concluded that the Lean Six Sigma approach could beapplied in the furniture industry.Keywords: Lean Six Sigma, Lean Manufacturing, Six Sigma, Furniture Industry,Management System, Lean Management, DMAIC