Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamalarının işletme performansına etkileri ve konaklama işletmelerinde CRM uygulamaları
dc.contributor.advisor | Atayeter, Coşkun | |
dc.contributor.author | Özilhan, Derya | |
dc.date.accessioned | 2020-12-29T15:23:37Z | |
dc.date.available | 2020-12-29T15:23:37Z | |
dc.date.submitted | 2004 | |
dc.date.issued | 2018-08-06 | |
dc.identifier.uri | https://acikbilim.yok.gov.tr/handle/20.500.12812/449463 | |
dc.language | Turkish | |
dc.language.iso | tr | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Attribution 4.0 United States | tr_TR |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.subject | İşletme | tr_TR |
dc.subject | Business Administration | en_US |
dc.title | Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamalarının işletme performansına etkileri ve konaklama işletmelerinde CRM uygulamaları | |
dc.title.alternative | The effects of customer relationship management (CRM) practises on enterprise performance and the practices of CRM on the enterprises of billet | |
dc.type | masterThesis | |
dc.date.updated | 2018-08-06 | |
dc.contributor.department | İşletme Anabilim Dalı | |
dc.subject.ytm | Performance | |
dc.subject.ytm | Performance evaluation | |
dc.subject.ytm | Firm performance | |
dc.subject.ytm | Occommodation enterprises | |
dc.subject.ytm | Hotels | |
dc.subject.ytm | Customer relationship | |
dc.subject.ytm | Customer relationships management | |
dc.identifier.yokid | 163269 | |
dc.publisher.institute | Sosyal Bilimler Enstitüsü | |
dc.publisher.university | SELÇUK ÜNİVERSİTESİ | |
dc.identifier.thesisid | 147400 | |
dc.description.pages | 135 | |
dc.publisher.discipline | Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı |