Sıfır hatalı sistem tasarımı ve uygulaması

Abstract

Sürekli gelişme sürekli bir arayışı ifade eder. Bu yaklaşım mükemmellik arayışı ve sıfır hata yaklaşımının temelidir. Sürekli geliştirme ve müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurulduğunda sıfır hata büyük önem taşımaktadır. Sıfır hata yaklaşımı gerçekte hataları bulmak yerine onları önlemeyi amaçlayan kalite metodudur.Sıfır hatalı sistem tasarımı aşaması ürünün tasarımından ürünün nihai kullanıcıya ulaşıncaya kadar tüm prosesi kapsar. Nihai kullanıcıda oluşabilecek hatalar takip açısından izlenebilirlik raporları da bu sürece eklenir. Sistem kurulmadan bu süreçte çıkabilecek hata modları HTEA ile analiz edilerek hata oluşmadan önlem alınır. Hata Türleri ve Etkileri Analizi; önleyici faaliyetleri dikkate almaktadır; hatalar gerçekleştikten sonra müşteri tatminini sağlamaya ya da kalite belgesi almaya yönelik faaliyetleri içermemektedir.Anahtar Kelimeler: Sıfır Hata,Poka-Yoke,Hata Türleri Etkileri Analizi,Civata ve Somun Montajı,Tork ve Açı Kontrol,Tekrardan OK Alma

Keywords: Zero-Defect,Poka-Yoke,Failure Modes and Effect Anayls,Nut and Screw Assembly,Torque and Angle Control,Double-HitAbstract: Continuous improvement refers to a continuous quest. This approach is the foundation of excellence search and zero-defect approach. . Zero-defect approach is an importance item when we consider continuous improvement and customer satisfaction. . Zero-defect approach is a quality method that aims preventing errors instead of finding them.Zero- defect system design contains all proseses start from part design till end user. Tracebility reports are added to these steps for defects which can occur by end user. This failure modes are analysed by using FMEA and actions are taken before failure occurs. Failure mode effect analys take importance of preventing defects ; FMEA does not contain corrective actions after defect occurs for customer satisfaction or quality_document.