Search
Now showing items 1-2 of 2
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi ve hizmet kalitesinin ekonomik performans üzerine etkisi
(2020-10-26)
Çalışmamızda, sağlık çalışanlarının çalıştıkları hastanedeki kalite yönetimi, hizmet kalitesi ve hastanenin ekonomik performansı hakkındaki görüşlerini öğrenmeyi hedefledik. Çalışmanın verileri Dicle Üniversitesi ...
Ağızdan ağıza pazarlama ve kurumsal imajın müşteri sadakati üzerine etkisi
(2020-02-14)
Bu çalışma ile Ağızdan Ağıza Pazarlama (AAP), hizmet kalitesi, kurumsal ün ve kurumsal imajın diş sağlığı hizmeti alan bireylerin kurumsal sadakati üzerine etkisini tanımlamak ve değişkenler arası ilişkinin incelenmesi ...