Search
Now showing items 1-2 of 2
Otel işletmelerinde çalışanların ve konukların hizmet kalite algısının incelenmesi: Erzurum ili örneği
(2019-07-11)
Çalışmanın amacı otel işletmelerinde çalışanların ve konukların hizmet kalite algısının incelenmesidir. Bu amaçla çalışmada öncelikle ikincil veriler kullanılarak literatür kısmı oluşturulmuştur. Uygulama kısmında ise anket ...
Otel işletmelerinde çalışanların ve konukların hizmet kalite algısının incelenmesi: Erzurum ili örneği
(2019-07-11)
Çalışmanın amacı otel işletmelerinde çalışanların ve konukların hizmet kalite algısının incelenmesidir. Bu amaçla çalışmada öncelikle ikincil veriler kullanılarak literatür kısmı oluşturulmuştur. Uygulama kısmında ise anket ...