İnsan kaynakları yönetiminde ölçme ve değerlendirme yaklaşımı olarak değerlendirme merkezi (assessment center): Bir uygulama

Abstract

ÖZET Son yıllarda işletmelerde insan kaynaklan yönetiminin üzerinde önemle durduğu konulardan biri; çalışanların sahip olması gereken yetkinliklerin tanımlanması ve bu yetkinliklerin, işe alma ve seçme sürecinin önemli kriterlerinden biri haline gelmesi için gereken çalışmaların sürdürülmesidir. Bu düşünceden hareketle gerçekleştirilen bu çalışmada, uygulama alanına giren işletmelerde insan kaynaklan yönetimi ile Değerlendirme Merkezi Uygulamalarına ilişkin uygulamalar hakkında bilgiler verilmiştir. Değerlendirme Merkezi Uygulamaları nasıl ve nerelerde kullanılmaktadır ve gelecekte hangi tehditlerle karşılaşabilir düşüncelerine yer verilmiştir. Ülkemizde ulusal işletmelerde ve çokuluslu işletmeler de uygulamalar yer almaktadır. Bu tezde beyaz eşya sektöründe yer alan işletmede uygulanan işe alma sürecine dair bir araştırma yer almaktadır. Anahtar Kelimeler: İnsan kaynaklan yönetimi, iş analizleri, işe alma ve seçme süreci, mülakat, yetkinlikler, yetkinlik türleri, yetkinlik modeli, değerlendirme merkezi ve değerlendirme merkezi metodları.

vııı ABSTRACT These couple of years, one of the things human resource departments in enterprises focus on is the identificationof the authorities that the employees must have and the necessary work to make these authorities one of the most important criteria of placement and selection process. In this study which is deprived from this notion, human resources management and assessment centers process is observed. The Assessment Centers how and where are being used also which risks are waiting in the future this process. In our country, natioanal and multinational corporations also exist this methods. In this project, white goods cooperstion that is using assessment methods will be discussed. Key Words: Human resource management, business analysis, recruitment, interview process, competency, types of competencies, models of competency, assessment centers and methods of assessment centers.