Sosyal medya tercihlerinde kullanıcıyı etkileyen faktörler

Abstract

Türkiye genelinde sosyal medya kullanıcılarının demografik yapısını, hangi sosyalmedya mecrasını ne için kullandığını, sosyal hayattaki davranışlarıyla sosyal medyamecrasındaki davranışlarını karşılaştırmak bu tezin genel amacını oluşturmaktadır.Tezin ilk bölümünde hızlı bir şekilde gelişen sosyal medya mecrasının geldiğinoktada çözümlenmesi gereken problemlerinden birisi `kullanıcılar hangi sebeplerlesosyal medyayı tercih eder ve hangi sosyal medya mecrasını tercih sebeplerinelerdir` problemi ortaya çıkartılmıştır.İkinci bölümde, sosyal medyanın tarihçesi, hangi teknolojik alt yapıyla birlikteinsanlar için artık bir ihtiyaç haline geldiğini ve Türkiye'de en çok kullanılan sosyalmedya mecraları incelenmiştir. İletişim kavramının geleneksel kavramdan çıkıpbireyler için yeni bir iletişim mecrası haline gelmesi, algı, bilinç ve bilinç dışıkavramlarıyla birlikte incelenmiştir.Üçüncü bölümde ise, Türkiye genelinde demografik yapıya uygun şekilde MethodResearch Company danışmanlığında 700 kişiyle yüz yüze anket yapılmıştır. Buanketin neticesinde masa başı editörlerinin, yapılan araştırmanın gerçekliğine kuşkudüşürecek anketleri eleme yapmasıyla sayı 616 ya kadar indirilmiştir. Bu anketiniçerisinde sosyal medya kullanıcılarının demografik yapısı, günlük internetebağlanma süreleri, sosyal medyada vakit geçirme süreleri ve Psikolojik AnalizSoruları' da eklenerek sosyal medya kullanıcılarının davranış şekilleri incelenmeyeçalışılmıştır. Tüm davranış şekilleri cinsiyet, il, eğitim ve yaş grupları olarak bazalınıp incelenmiştir.Son bölümde ise sonuç ve öneriler kısmı olarak ikiye ayrılmıştır. Sonuç kısmındakişilerin genel kullanımı, tercih ve kullanıcı davranışlarıyla alakalı araştırmasonuçları değerlendirilmiştir. Öneri kısmında ise kurumların sosyal medyakullanırken kişilerin kullanım davranışlarına göre nasıl sosyal medya stratejisigeliştirmeleri konusunda öneriler ortaya konulmuştur.

The general objective of this dissertation is to compare the demographic structure ofthe social media users, their purposes for using specific social media tools, theirbehaviors in social life and in social media environment. In the first part, the question`what are the reasons for using social media and why do people choose to use certainsocial media tools` is analyzed.In the second part, the issues like the history of social media, why its a necessity forpeople and with which technological structure, and the most popular social mediatools in Turkey have been identified. Changes in the term `communication` frombeing a traditional term to a new communication tool for people is taken into accountalong with terms like perception, conscious and unconscious.In the third part, a survey has been conducted with 700 people face to face, under theconsultancy of Method Research Company. According to the results of this survey,the editors have eliminated some surveys that may be harmful for the authenticity ofthe research and the final number is diminished to 616 surveys. Within this survey,demographic structure of social media users, duration of the daily internet usage,duration of using social media and Psychological Analyze Questions are alsoincluded so as to study the behavior patterns of social media users. All behaviorpatterns are analyzed according to sex, current residency, education background andage groups.In the final part, there are two sections including results and recommendations. In theresult part, research data about general usage, preference and user behaviors areevaluated. In the recommendation part, some recommendations are presented on howto come up with social media strategies in institutions according to the behaviors ofthe social media users.