İl sağlık müdürlüğünde çalışanların mobbing algısı

Abstract

Mobbing mesleki anlamda başlıca stres kaynağı olarak 1980'lerin ortalarından itibarentanımlanmaktadır. Mobbing kişinin işyerinde bir veya daha çok meslektaşı veya amiritarafından sistematik olarak belirli bir süre devam eden saldırgan davranışlara maruzkalmasıdır. Davranış hedef kişiyi damgalamaya yöneliktir ve birçok psikolojik travmayaneden olabilmektedir. Çalışma hayatında her geçen gün yaygınlaşan mobbinguygulamalarının, mağdurlar üzerinde fiziksel ve psikolojik sağlık problemleri yarattığı, bunedenle mağdurların mutsuz ve huzursuz oldukları hatta intihar etmelerine sebep olacakbüyük ve olumsuz olaylarla karşılaşıldığı yapılan araştırmalar neticesinde ortayakonulmaktadır. Bu çalışmada da Mobbingin çalışanlar üzerine etkileri irdelenmiş ve buetkileri asgariye indirmenin bireysel ve örgütsel tespiti amaçlanmıştır.Tez çalışmasının birinci bölümünde, psikolojik şiddet (Mobbing) kavramı, tarihsel gelişimi,psikolojik şiddetin oluşumu, türleri ve nedenleri, belirtileri ele alınmıştır. İkinci bölümde,İşletmeler de Mobbing' in çalışanlar üzerine etkisi başlığı adı altında Mobbing' in bireysel,ekonomik, sosyal, ruhsal ve fiziksel sonuçları akabinde de işletme açısından sonuçları elealınmıştır. Çalışmanın uygulama bölümünde ise, İl Sağlık Müdürlüğü çalışanlarına doğrudananket yapılmış ve elde edilen bulgular ışığında Mobbing davranışlarının işletmelerdeçalışanlar üzerinde nasıl etkiler bıraktığı yorumlanmıştır.İşletmelerde mobbing ve çalışanlar üzerine etkileri konusunda tez hazırlanırken kullanılanmetot ve yöntemler ise konu ile ilgili kaynaklar taranarak doğrudan aktarma, yorumlama veözetleme ile yapılmıştır. Araştırmada belirlenen on adet faktör içinde demografik olarakbelirlenen altı adet değişkenden beş tanesi `Yönetim tarafından önemsenmeme` algısıfaktörü ile gruplar arasında farklılıklar ortaya çıkmıştır. Bu da bize diğer bir faktör olan`kariyerim yönetim tarfından engelleniyor` faktörününde gruplar arasında fark çıkmasınıdoğrulamaktadır. Çalışanlar yönetim tarafından önemsenmediklerini düşündüklerindenkariyer planı olanlar bu planlarının yönetim tarafından engellendiğini düşünmektedirler.Çalışanların fikirlerini, düşüncelerini ve beklentilerini özgürce söyleyebilecekleri ortamlarve çalışanlara kendilerini güvende hissedebilecekleri bir örgütsel atmosfer yaratılmalıdır.Anahtar Kelimeler: Psikolojik Şiddet (Mobbing), İşyerinde Mobbing. Zorbalık

Mobbing is defined as the main source of stress in the professional sense since the mid1980s:Mobbing is the exposure of aggressive behavior by one or more colleagues orsupervisors in the workplace to a systematic period of time. Behavior is aimed atstigmatizing the target person and can cause many psychological trauma. It is revealed thatmobbing practices, which are becoming more common in working life, create physical andpsychological health problems on the victims, and therefore, there are big and negativeincidents that will cause the victims to be unhappy and restless and even to commit suicide.In this study, the effects of Mobbing on employees were investigated and the individual andorganizational determination of minimizing these effects was aimed.The first part of the thesis study focused on the history, history of psychological violence,the formation of psychological violence, its types and causes and symptoms:In the secondpart of Mobbing, Mobbing's employees, the lower part of the employees, the center,economic, social, spiritual and physical results of Mobbing, In the application part of thestudy, direct survey was conducted to the employees of the provincial health directorates ofIstanbul and the results obtained from Mobbing employees from the center startedinterpreted here.The methods and methods used in preparing the project about mobbing and their effects onthe employees were scanned by means of direct transfer, interpretation and summarization.As a result of this study, it has been revealed that despite the fact that the managers in themanagement position justify the employee applying to the petition, they remain silentagainst the Mobbing practitioners:An organizational atmosphere should be created in whichemployees can freely express their opinions, expectations and expectations, and employeescan feel safe.Key Words: Psychological Violence (Mobbing), Mobbing in the Workplace. Tyranny