Örgütlerde hizmet içi eğitim

Abstract

Bu tezde hizmet içi eğitimin örgütler açısından önemi, çalışan personelin mesleki bilgi vebecerilerine nasıl katkıda bulunduğu, mal ve hizmet üreten işletmelerin verimliliklerininasıl artırdığı ortaya koyulmaktadır. Hizmet içi eğitimin genel amacı, üretilen mal vehizmette emek faktörüne düşen payın verimliliğini artırmak üzere insanlara gereklibilgi,beceri ve tutumlar kazandırmaktır. Hizmet içi eğitim kamu ve özel tüm kurum vekuruluşlar için günümüzde belli bir seviyede uygulanmaktadır. Hizmet içi eğitim ihtiyacınıbelirleyecek bir takım yöntemler vardır ve bunlar örgütün ve örgüt içerisindeki işgörenlerve yöneticilerin ihtiyacına göre değişiklik arzetmektedir. Eğitim bütçesi ayrıca hizmet içieğitimin uygulanmasında belirleyici faktörlerden biridir. Bununla beraber hizmet içieğitimin planlanmasında bütün safhalar kamu ve özel sektör için aynıdır. Hizmet içi eğitimkar amacı güden özel sektör için önemli olduğu kadar kamu sektörü içerisinde de önemlibir yere sahiptir. İşgörene hizmet içi eğitim veren Formul Kalıp Plastik Sanayi A.Ş.'degörev yapan yönetici ve çalışanların fabrikalarındaki mevcut hizmet içi eğitimuygulamalarına ilişkin görüşlerini ortaya koyan araştırmamız; fabrikada görev yapanyönetici ve işgörenlerin hizmet içi eğitimi gerekli gördüklerini, hizmet içi eğitimin sürekligelişime katkısı olduğunu ve her iki grubunda hizmet içi eğitim alma isteğinde olduğunugöstermiştir.Anahtar Kelimeler: Hizmet İçi Eğitim, Amaç, Yöntem, Kamu ve Özel Sektör, Safhalar,Araştırma.

In this thesis the importance of the In-Service Training in the organizations, how itimproves occupational knowledge and the skills of personel, and how it increase theproductivity of the organizations that produce goods and services. The general aim of In-Service Training is to have people gain necessary knowledge, skills and behaviornecessary for increasing the productivity of the labor factor in producing goods andservices. In-Service Training is somehow carried out both in public and private sector.There are some methods in order to determine the needs of In-Service Training and thesemethods vary according to the needs of the workers and the managers in a company. Inaddition to this, the budget for the education is one of the determining factor inimplementation of In-Service Training. Nevertheless all phases in implementation of In-Service Training is same for public and private sector. In-Service Training is important forpublic sector as much as private sector. Our research in Formul Plastic Molds IndustryJoint Company which provides In-Service Training to their workers shows that the workersand the managers of the company think that In-Service Training is necessary, and itcontrubutes the continuous progress of the company and both groups are eager to followthe courses of the In-Service Training.Key words : In-Service Training, Aims, Methods, Public and Private Sector, Phases,Research .