Browsing SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ by Author "0066c8a14c5a42487d601ba3cfb35029"
Now showing items 1-1 of 1
-
Statistical analysis of total service quality: An application in Turkish tourism sector
Yağiz, Mehmet Kasim (MARMARA ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Turizm endüstrisi dünyadaki en karlı sektörlerden biri haline gelmiştir. Bu da rekabeti beraberinde getirmektedir. Turizm işletmeleri bu rekabet ortamında tutunabilmek için hizmet kalitesi konusunda iyileştirmeler ...