Browsing GEBZE TEKNİK ÜNİVERSİTESİ by Subject "Accounting"
Now showing items 1-1 of 1
-
Mükelleflerin, muhasebe meslek mensuplarından aldıkları hizmetlere ilişkin memnuniyet ölçümlemesi; Kalite ve beklentilerine yönelik bir çalışma
(GEBZE TEKNİK ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2020-11-13)Küreselleşmenin bizlere sunduğu, önce üretim ve daha sonra hizmet sektörlerindeki kalite kavramının gün geçtikçe önem kazanması, rekabetçi piyasalarda müşteri memnuniyetinin de artırılmasını zorunlu kılmıştır. Bu çalışmada, ...