Psikolojik sermayenin stratejik bilgi yönetimi uygulamalarına etkileri: Ampirik bir çalışma

Abstract

Bu çalışmanın temel amacı bankalarda psikolojik sermayenin stratejik bilgi yönetimiuygulamalarına etkilerinin araştırılmasıdır. Bu amaçla, özel sektör bankalarında PsikolojikSermaye Ölçeği (PSÖ) ve Stratejik Bilgi Yönetimi Ölçeği'ni (BYSÖ) içine alan bir anketçalışması yürütülmüştür. Çalışmanın örneklemini evren içerisinden `basit rastgeleörnekleme` yöntemi kullanılarak seçilen toplam 213 çalışan oluşturmuştur.Çalışma sonucunda katılımcıların PSÖ ortalaması 4,06±0,71 olarak bulunmuştur. Altboyutlarda ise özyeterlik ortalaması 4,38±0,76; dayanıklılık ortalaması 4,15±0,78;iyimserlik ortalaması 3,98±0,89 ve güven ortalaması 3,74±1,00 olarak tespit edilmiştir.BYSÖ ortalaması ise 3,71±0,83 olarak bulunmuştur. Alt boyutlarda ise stratejik bilgi seçimialt boyutu ortalaması 3,59±0,97; bilginin uygulanması alt boyutu ortalaması 3,82±0,91olarak tespit edilmiştir. Bu ortalamalara göre her iki ölçek ve bunların alt boyutlarındakatılım düzeyi ortalaması `kısmen katılıyorum` olmuştur. Yani ortalamalar iyi düzeydedir.Ayrıca, psikolojik sermaye ve bilgi yönetimi arasında anlamlı bir ilişki bulunduğutespit edilmiştir. Stratejik bilgi yönetimi uygulamalarındaki değişimin %36,3'ününpsikolojik sermayeden kaynaklandığını söylemek mümkündür. Bunun yanında, özyeterlik,dayanıklılık, iyimserlik ve güven alt boyutları ile stratejik bilgi seçimi ve bilgininuygulanması alt boyutları arasında anlamlı bir ilişki bulunduğu tespit edilmiştir. Sonuçlarözellikle bankacılık sektörüne ne şekilde rekabet üstünlüğü sağlayabileceği bakımındankapsamlı bir biçimde ortaya konulmuştur.

The main objective of this study is to investigate the effects of psychological capitalon strategic information management practices in banks. For this purpose, a surveyincluding the Psychological Capital Scale (PsyCap) and the Strategic InformationManagement Scale (SIS) was carried out in the private sector banks,. A total of 213employees were selected from the population using `simple random sampling` method.As a result of the study, the PsyCap average of the participants' was found to be4.06±0.71. In the sub-dimensions, the self-efficacy average was 4.38±0.76; strength average4.15±0.78; the optimism average was 3.98±0.89 and the confidence average was 3.74±1.00.Also, the SIS average was 3.71±0.83. In the sub-dimensions, the strategic informationselection sub-dimension average was 3,59±0.97; the average of the application ofknowledge sub-dimension was 3.82±0.91. According to these averages, the average level ofparticipation in both scales and their sub-dimensions was `partly agree`. So the average isgood.In addition, it has been found that there is a significant relationship betweenpsychological capital and knowledge management. It is possible to say that 36.3% of thechange in strategic information management practices comes from psychological capital. Inaddition, it has been determined that there is a significant relationship between self-efficacy,strength, optimism, confidence sub-dimensions and strategic information selection andapplication of knowledge sub-dimensions. The results have been laid out in acomprehensive manner, particularly in terms of how the banking sector can providecompetitive advantage.