Browsing SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ by Subject "After sale services"
Now showing items 1-1 of 1
-
Müşteri sadakatini güçlendirmede satış sonrası müşteri hizmetlerinin rolü: Otomotiv sektöründe bir uygulama
(AYDIN ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2019-01-25)Günümüzde firmaların en temel sorunu uzun vadede faaliyetlerine devam edebilmek ve karlılığını artırabilmektir. Bunun sağlanabilmesi en büyük gelir kaynakları olan müşterilerine sunmuş oldukları mal ve hizmetlerin kalitesinin ...