Hemşirelerin maruz kaldığı iş yeri şiddeti ile iş doyumu ve motivasyon arasındaki ilişki

Abstract

Bu araştırma, hastanede çalışan hemşirelerin maruz kaldığı iş yeri şiddeti ile iş doyumuve motivasyon arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla kesitsel tarzda yapılmıştır.Araştırmanın evrenini, Sivas il merkezinde bulunan devlet ve üniversitehastanesi olmak üzere iki kamu hastanesinde çalışan 1270 hemşire oluşturmuştur.Araştırmanın örneklemini ise yapılan güç analizine göre iki kamu hastanesinde çalışan421 hemşire oluşturmuştur. Ekim-Aralık 2019 tarihleri arasında yürütülen araştırmadaveri toplama aracı olarak, 'Kişisel Bilgi Formu', 'İş Yeri Şiddeti Soru Formu', 'Hemşireİş Doyumu Ölçeği (HİDÖ)' ve 'Hemşire İş Motivasyon Ölçeği (HİMÖ)' kullanılmıştır.Araştırmanın yapılabilmesi için etik kurul onayı ile hastane yöneticiliklerindenaraştırma izinleri alındı. Araştırma verileri SPSS 25.0 programı kullanılarakdeğerlendirildi. Araştırma verileri, tanımlayıcı istatistik testleri ile sayı ve yüzdelikdağılımlar, Ki-kare, bağımsız gruplarda t testi, Kolmogorov-Smirnov testi, ANOVA,Mann Whitney U testi, Kruskall-Wallis testi ve Linear Regresyon ile analiz edildi.p<0.05 değeri, anlamlılık düzeyi olarak kabul edildi.Araştırmaya katılan hemşirelerin %50.8'inin 20-29 yaş aralığında, %78.9'ununkadın, %65.8'inin evli, %70.3'ünün lisans mezunu, %53.7'sinin devlet hastanesinde ve%27.1'inin dahili servislerde çalışan, %93.3'ünün servis hemşiresi pozisyonunda,%62.9'unun kadrolu, %42.5'inin meslekte ve %60.1'inin kurumda 1-5 yıl arasındaçalışan olduğu belirlendi. Hemşirelerin %33.3'ünün son bir yıl içinde iş yeri şiddetinemaruz kaldığı, maruz kalanların %67.4'ünün 1-5 kez, %92.8'inin çalışma alanında,%75'inin akşam mesai saatlerinde, %86.4'ünün hasta yakını ve refakatçi tarafındansözel şiddete maruz kaldığı saptandı. Hemşirelerin iş yeri şiddetine maruz kalma durumu ile demografik ve mesleki özellikleri arasında istatiksel olarak anlamlı bir ilişkiolmadığı belirlendi (p>0.05). Hemşirelerin iş yeri şiddetine maruz kalma durumu ileçalışma motivasyonu ve iş doyumunu etkileme durumu arasında istatiksel olarakanlamlı ilişki olduğu (p<0.05) belirlendi. Hemşirelerin HİDÖ'den ortalama 3.37±0.586puan aldıkları ve iş doyumu düzeyinin orta düzeyde olduğu belirlendi. HemşirelerinHİMÖ'den ortalama 58.76±8.511 puan aldıkları ve iş motivasyon düzeyinin ortadüzeyde olduğu belirlendi. Hemşirelerin hem iş doyumu hem de iş motivasyonudüzeyinin orta düzeyde olduğu saptanmıştır. Hemşirelerin iş doyumu ile iş motivasyonuarasında pozitif yönde orta düzeyde ilişkinin olduğu, iş motivasyonu düzeyi arttıkça işdoyumu düzeyinin de arttığı saptandı. Hemşirelerin iş yeri şiddetine maruz kalmadurumu, çalıştığı kurumun iş yeri şiddetinin önlenmesine yönelik önlemlerideğerlendirme, iş yeri şiddetinin iş doyumunu etkileme durumu ve iş yeri şiddetininçalışma motivasyonunu etkileme durumuna göre HİDÖ ve HİMÖ toplam puanıortalaması arasındaki farkın anlamlı olduğu belirlendi (p<0.05). İş yeri şiddetinemaruziyetin; hemşirelerin iş doyumu ve iş motivasyonu değişkenleri üzerinde anlamlıbir etkiye sahip olduğu (p<0.05), iş yeri şiddetine maruziyetin hemşirelerin iş doyumuve iş motivasyonunu azalttığı belirlendi.Sonuç olarak, hastanede çalışan hemşirelerin maruz kaldığı iş yeri şiddeti ile işdoyumu ve iş motivasyonu arasında anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir.Hemşirelerin sağlık kurumlarında iş doyumu ve çalışma motivasyonunuartırabilecek stratejilerin geliştirilmesi ile hemşirelerin maruz kalabileceği iş yerişiddetinin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınması önerilir.Anahtar Kelimeler: Hemşire, iş yeri şiddeti, iş doyumu, iş motivasyonu, şiddet.

This research was conducted in cross-sectional manner in order to determine therelationship between workplace violence and job satisfaction and motivation thatnurses working in hospital are exposed to.The universe of the research was created by 1270 nurses working in two publichospitals, the state and university hospital in the city center of Sivas. The sample of thestudy was made by 421 nurses working in two public hospitals, according to the poweranalysis. In the research conducted between October-December 2019, 'PersonalInformation Form', 'Workplace Violence Questionnaire', 'Nurse Job Satisfaction Scale(HIDÖ)' and 'Nurse Job Motivation Scale (HIMÖ)' were used as data collection tools. Inorder to conduct the research, investigation permits were obtained from the hospitalmanagers with the approval of the ethics committee. The research data was evaluatedusing the SPSS 25.0 program. The research data were analyzed by descriptive statisticstests, number and percentage distributions, Chi-square, t test in independent groups,Kolmogorov-Smirnov test, ANOVA, Mann Whitney U test, Kruskall-Wallis test andLinear Regression p <0.05 value was accepted as the level of significance.Of the nurses surveyed, %50.8 of the nurses aged 20-29, %78.9 were women,%65.8 were married, %70.3 were undergraduate graduates, %53.7 worked in publichospitals and %27.1 in internal services, %93.3 were service nurses, %62.9 werestaffed, %42.5 were employed, %42.5 were employed and %60.1 were employees in theinstitution for 1-5 years. %33.3 of nurses have been subjected to workplace violence inthe past year, %67.4 of those exposed have been subjected to verbal violence by thepatient's relatives and companions, and %75 in the evening hours, and %86.4 in the viiievening hours. It was determined that there was no statistically significant relationshipbetween nurses exposure to workplace violence and their demographic and professionalcharacteristics (p>0.05). It was determined that there was a statistically significantrelationship (p<0.05) between nurses exposure to workplace violence and theirmotivation to work and affecting job satisfaction. It was determined that the nurses gotan average of 3.37 ± 0.586 points from the HİDÖ and the level of job satisfaction wasmoderate. It was determined that the nurses got an average of 58.76 ± 8.511 points fromHİMÖ and the level of work motivation was moderate. It has been determined that bothjob satisfaction and the level of job motivation of nurses is moderate. It was determinedthat there was a moderate positive relationship between nurses job satisfaction and jobmotivation, the level of job satisfaction increased as the level of job motivationincreased. According to the nurses exposure to workplace violence, assessment ofmeasures for the prevention of workplace violence in the institution where they work,the status of workplace violence affecting job satisfaction and the effect on workplaceviolence on motivation to work, the difference between the mean scores of HİDÖ veHİMÖ was significant (p<0.05). Exposure to workplace violence; It was determinedthat nurses have a significant effect on job satisfaction and job motivation variables(p<0.05) and exposure to workplace violence decreased nurses job satisfaction and jobmotivation.As a result, it has been determined that there is a significant relationship betweenworkplace violence and job satisfaction and job motivation experienced byhospital nurses. It is recommended to take the necessary measures to preventworkplace violence that nurses may be exposed to by developing strategies thatcan increase job satisfaction and and work motivation in nurses health institutions.Key Words: Nurse, Workplace Violence, Job Satisfaction, Motivation, Violence