Software subcontracting success: A case study on the relationship between project success and process metrics

Abstract

ÖZYAZILIM ALTYÜKLEN C L ŞK LER NDE BAŞARININ METR KLERLEL ŞK S KONUSUNDA ÖRNEK OLAY NCELEMESYücetürk, KeremYüksek Lisans, Bilişim Sistemleri BölümüTez Yöneticisi: Prof. Dr. Semih BilgenKasım 2005, 69 sayfaBilişim Teknolojileri alanında yazılım altyükenici kullanımı yaygın bir uygulamaolmasına rağmen, bu alanda etkinliği saptamaya yarayacak ölçütlerin nelerolabileceği konusunda bilgi yaygın olarak bulunmamaktadır. Bu tezde literatürdekiyazılım kalitesi, hazır yazılım edinme ve bilişim sistemlerinde başarı alanlarıincelenerek, bu alanlardan yazılım altyüklenici etkinliğini belirleyecek ölçütlerçıkarılmaya çalışılmıştır. Türkiye savunma sanayiindeki bir firmanın yazılımaltyüklenici vakaları incelenerek sözkonusu projeler arasında başarılı olmadurumlarına göre bir karşılaştırma yapılmıştır. Yapılan çalışma yazılım gereksinimiölçütlerinin altyüklenicilere yaptırılan işlerin başarısını yansıtmada uygunolabileceğini ve büyük projelerin küçük projelere göre daha başarılı olabildiğinigöstermiştir.v

ABSTRACTSOFTWARE SUBCONTRACTING SUCCESS:A CASE STUDY ON THE RELATIONSHIP BETWEEN PROJECT SUCCESSAND PROCESS METRICSYücetürk, KeremMSc., Department of Information SystemsSupervisor: Prof. Dr. Semih BilgenNovember 2005, 69 pagesWhile software subcontracting is a common business transaction in the informationtechnology field, metrics specifically aimed at effectiveness of softwaresubcontracting arrangements are not commonly available. This thesis makes areview of the literature and derives such metrics from fields of software quality,COTS acquisition and IS success. A case study is performed on softwaresubcontracting projects of a Turkish defense contractor, and the project metrics arecompared according to their success. The results suggest that metrics regarding therequirements are good indicators for subcontracting success and that larger projectsmay enjoy more success compared to smaller ones.Keywords: Software Subcontracting, Software Quality Metrics, Software ProjectSuccess, Software Subcontracting Case Studyiv