Search
Now showing items 1-1 of 1
Çalışanların iletişim stilleri ile müşteri duygulanımı arasındaki ilişki: Hizmet sektöründe bir uygulama
(2020-06-29)
İletişim, bireylerin kendilerini ifade etmelerine, diğer insanlarla dil vasıtasıyla ilişki kurmalarına, duyguların, düşüncelerin ve bilgilerin başka kişilere aktarılmasına olanak sağlayan kaynak, ileti, kanal, araç, alıcı, ...