Sivil havacılık sektöründe gelir yönetimi: Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı uygulaması

Abstract

Rekabetin giderek yoğunlaştığı ve kar marjlarının giderek azaldığı bir ortamda ticari kuruluşlar, giderlerini düşürebilmenin yanı sıra gelirlerini de arttırabilmenin yöntemlerini araştırmaktadırlar. Gelir yönetimi mantalitesi; benzer, hatta aynı ürünleri farklı fiyatlarla satabilme prensibine dayandığı için, uygulanabileceği şartları haiz sektörlerde önemli bir gelir arttırıcı araç haline gelmiştir. Bu çalışma, gelir yönetimi mantalitesinin sivil havacılık sektöründeki gelişimi ve uygulanış biçimini araştırmakta, sonrasında Türk Hava Yolları A.O.'daki gelir yönetimi uygulamalarını incelemektedir.

In a highly competitive commercial world with very small profit margins, companies are seeking ways not only to decrease their costs but also to increase their revenues. Based on the logic of selling same or similar products for different prices, revenue management became an important tool of increasing revenue in sectors that have the appropriate conditions. This study searches how the revenue management had evolved and how it has been applied in civil aviation industry with applications in Turkish Airlines.