Okul öncesi eğitim kurumu yöneticilerinin iletişim becerileri

Abstract

Bu araştırmanın amacı İstanbul İlindeki MEB bağımsız anaokulu, ilkokullar ve ortaokulların ana sınıflarındaki öğretmenler ve yöneticilerin iletişim becerilerini belirlemektir. Araştırmanın örneklemini 2014-2015 eğitim-öğretim yılında İstanbul İlindeki bağımsız anaokulu ve ilkokul ve ortaokullarda görev yapmakta olan 237'si kadın, 73'ü erkek olmak üzere toplam 310 öğretmen ve yönetici oluşturmaktadır. Araştırmada Doç. Dr. İsmail Aydoğan ve Arş. Gör. Alper Kaşkaya tarafından geliştirilip hazırlanan ve 34 maddeden oluşan `Okul Öncesi Eğitim Kurumu Yöneticilerinin İletişim Becerileri` ölçeği uygulanmıştır.Kişisel Bilgi ve İletişim Becerileri Ölçeğinden alınan bilgilerle MEB okul öncesi öğretmenlerin yöneticilerini algılamaları ve yöneticilerin de iletişim becerisi konusunda kendilerine bakış açıları, `cinsiyet`, `öğrenim durumu` ve `mesleki kıdem` değişkenlerine göre incelenmiştir. Öğretmen ve yöneticilerin ölçekteki ifadelere ilişkin cevaplarının ortalamaları arasındaki fark hesaplanmıştır. Buna göre her iki grubun verdikleri cevapların ortalamaları arasındaki farkın en fazla olduğu ifadelerin `işbirliği içinde çalışma ortamı yaratmaktadır`, `çalışanların okulla ilgili şikâyetlerine gereken önemi verir` ve `personelle ilişkilerinde içten davranmaktadır` değişkenleri olduğu görülmüştür. Yöneticilerin iletişim becerilerine ilişkin görüşlerini belirlemek amacıyla hazırlanmış olan anketin güvenirliği, Cronbach's alfa katsayısı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda, okul öncesi yöneticilerinin kişiler arası iletişim becerileri öğretmenler tarafından yeterli bulunmuştur. Buna karşın yöneticilerin kendilerini kişiler arası iletişim becerilerini sergileme konusunda öğretmenlerin görüşlerine göre daha yeterli buldukları belirlenmiştir. Öğretmenlerin yönetici iletişimine ilişkin algılamalarının en düşük olduğu becerilerin `çalışanlarıyla ilişkilerinde yargılayıcı tavır takınmaz`, `jest ve mimiklerini amacına uygun kullanır` ve `yönetici sempatiktir` olduğu görülmüştür.

In this study, communication skills of pre-schools teachers and administrators of pre-schools programs in nursery schools, primary schools and secondary schools in Education Board of Istanbul. The population of the research is consisted of 310 teachers and administrators of whom 237 are female and 73 are male working in independent pre-schools, primary schools and secondary schools in Istanbul city in 2014-2015 academic year. In research, `Communication Skills of Pre-school Teachers` scale of 34 articles prepared and developed by Assoc. Prof. İsmail Aydoğan and Research Asst. Alper Kaşkaya has been employed.Information obtained from the Scale of Personal Information and Communication Skills Scale, perception of pre-school teachers in state schools for their administrators and self-evaluation of administrators have been analyzed in respect to the variables of `gender`, `education level`, `professional experience`. The differences in the averages for the answers of the teachers and the administrators to the statements in the scale have been calculated. Accordingly, most differences emerge in statements such as `creates cooperative working environment`, `pays due attention to the complaints of the employees regarding the school`.Internal consistency of variable set prepared to determine averages of the opinions of the administrators on their communication skills has been analyzed with Cronbach alfa coefficient. According to the result of the research, inter-personnel communication skills of pre-school administrators is considered to be sufficient by the teachers; however, in comparison to the teachers, administrators found themselves more efficient. The perceptions with the lowest rating of teachers regarding their administrators are `managers do not insert judgmental attitude`, `manager uses gestures and facial expressions according to the purpose`, and `managers are sympathetic`.