Browsing HASAN KALYONCU ÜNİVERSİTESİ by Author "16cf0d48c2d22e9a5fa5f6118343180e"
Now showing items 1-2 of 2
-
Duygusal emek ile işe yabancılaşma ilişkisinde psikolojik sermayenin etkisi: Otel işletmelerinde bir alan araştırması
Aslan, Hüseyin (HASAN KALYONCU ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-12-06)Hizmet sektöründe duyguların müşteri etkileşiminde belirleyici bir etken olması sonucu işletmeler; hizmet kalitesinin arttırılması için çalışanlarından fiziksel ve zihinsel çabalarının yanı sıra üretim sürecinde duygusal ... -
Otel işletmelerinde eğitim uygulamaları ve örgütsel iletişiminişten ayrılma niyetine etkisi
Aslan, Hüseyin (HASAN KALYONCU ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2020-03-23)Bu çalışmanın amacı, otelcilik sektöründe çalışan personelin otellerindeki eğitim uygulamalarıve örgütsel iletişime ilişkin algılarını ortaya koyarak, işten ayrılma niyetlerini belirlemek veeğitim uygulamaları ile örgütsel ...