Süreç yönetimi için iş ve zaman etüdü projelerinin fonksiyonel modellenmesi ve savunma sanayiinde uygulanması

Abstract

İşletmeler, giderek karmaşıklaşan üretim faaliyetlerinin yönetiminde özellikle süreçleriniyileştirilmesinde yeni yaklaşımlar ve yeni arayışlar içerisine girmişlerdir. İş süreçlerininele alınmasında bu süreçlerin modellenmesi ve analizi ön plana çıkmaktadır.Bu çalışmada öncelikle iş ve zaman etüdü hakkında kısa bilgiler verilmiştir. Daha sonraiş süreçlerinin modellenmesinde yaygın kullanılan teknikler anlatılmış, amaç vekapsamları irdelenmiştir. Bu metodolojilerden Fonksiyonel Modelleme için EntegreTanımlama IDEF (Integrated Definition for Function Modelling) yöntem ailesitanıtılmıştır. Ülkemizin savunma sanayiinin öncü bir kuruluşunda yapılan kapsamlı birİş ve Zaman Etüdü projesi IDEF0 ve IDEF3 tekniği kullanılarak modellenmiştir. IDEF0bir grafik modelleme yöntemi olup sistemin gerçekleştirdiği fonksiyonları analizedilmiştir. Fonsiyonların girdileri, çıktıları kontrolleri ve bunları gerçekleştirenmekanizmaları (araçları) (ICOM) detaylı bir şekilde gösterilmiştir. IDEF3 yöntemi ise,sürecin davranışsal yönünü yakalamak için kullanılır. Bu amaçla ana ürüne ait iş akışlarıfonksiyonel bakış açısı ile temsil edilerek sürecin dinamikleri ve süreç tanımlamalarıyapısal bir yaklaşımla sunulmuştur. IDEF3'ün hiyerarşik indirgeme özelliği sayesinde işsüreci daha alt seviyelere detaylandırılmıştır. Bu yaklaşımla iş akışlarınınanlaşılabilirliği artırılmış, iyileştirme çalışmalarına kolaylıklar sağlanmıştır.İş ve Zaman Etüdü çalışması boyunca yapılan etüdler detaylı bir şekilde anlatılmış veelde edilen bulgular paylaşılmıştır. Bu çalışma özelinde varılan sonuçlar analiz edilerekdetay değerlendirmeler sunulmuştur.

Businesses have embarked on new approaches and new pursuits in the management ofincreasingly complex production activities, especially in the improvement of processes.The modeling and analysis of these processes are at the forefront in the handling ofbusiness processes.In this study, firstly brief information about work and time study is given. Later,commonly used techniques are described in the modeling of business processes and theirpurpose and scope are examined. From these methodologies, the Integrated Definitionfor Functional Modeling (IDEF) family for functional modeling is introduced. Acomprehensive Work and Time Study project, which was conducted in a leadingorganization of the defense industry of our country, was modeled using the IDEF0 andIDEF3 technique. IDEF0 is a graphical modeling method and the functions performedby the system are analyzed. Entries of inputs, output controls, and mechanisms (tools)(ICOM) that implement them are shown in detail. The IDEF3 method is used to capturethe behavioral orientation of the process. For this purpose, the workflows of the mainproduct are represented by a functional point of view and the process dynamics andprocess definitions are presented in a structured approach. Due to the hierarchicalreduction feature of IDEF3, the business process is further partitioned. This approachhas increased the intelligibility of workflows and facilitates improvement efforts.The studies conducted during the Work and Time Study are described in detail and thefindings obtained are shared. The result of analysis and detailed evaluations arepresented for this specific project.