Browsing TEZLER by Author "60c969f0d178d82ec3c0cfb92465a6fe"
Now showing items 1-1 of 1
-
Comparison of open source customer relationship management software for small and medium enterprises
Yilmaz, Ertürk (KADİR HAS ÜNİVERSİTESİ/Fen Bilimleri Enstitüsü, 2018-08-06)Organizasyonlar müşterilerin doğasındaki değişimle yüzleşebilmek istiyorlarsa, müşteri ilişkilerini daha ölçülebilir ve gözlemlenebilir şekilde yönetmelidirler. Bu yüzden Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY) şirketlerin ...