Browsing TEZLER by Author "c57bbe6ae88bed51a97aa36d3164d5cd"
Now showing items 1-1 of 1
-
Consumer loyalty in the online environment
Kiran, Selçuk (BOĞAZİÇİ ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Müşteri sadakatinin önemi uzun süreden beri bilinen bir konudur. Araştırmacılar, e-sadakatin önşartlarıyla ilgili bazı modeller geliştirmişlerdir. Bu çalışmada, bu modellerden Srinivasan, Anderson, Ponnavolu'nun 8C ...