Browsing TEZLER by Author "116160ba2624638b910f096355cb4db3"
Now showing items 1-1 of 1
-
Dissatisfaction and complaining behavior with consumer durables
Cebeci, Yarkin (BOĞAZİÇİ ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)Tüketici memnuniyetsizliği ve şikayet davranışları konusundaki araştırmalar hızla artmakta ise de bazı temel sorulan yanıtlamak için ilave verilere gereksinilmektedlr. Bu sorular : Kişiler birer tüketici olarak ne ölçüde ...