Now showing items 1-1 of 1

    • Hasta ve refakatcı tatmini: Bir eğitim araştırma hastanesinde uygulama 

      Haberal, Erkan Bülent (BAŞKENT ÜNİVERSİTESİ/Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-08-06)
      Türkiye'de Sağlık Bakanlığı eğitim ve saha araştırmaları yoluyla hizmet kalitesini ve verimliliği artırmaya çalışmaktadır. Hasta tatmini hastanelerde sunulan hizmetin en önemli kalite göstergesidir. Hastanelerde hasta ...